Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns Betriebe am häufigsten stellen — zu Ablauf, Kosten, Wartung und Einsatzgebiet.
Auftrag und Ablauf
Für wen arbeiten Sie?
Gastronomie- und Kältetechnik betreuen wir für Gewerbebetriebe: Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung, Bäckereien, Metzgereien und Ladengeschäfte sowie Großhandel. Klimaanlagen installieren und warten wir zusätzlich für Privathaushalte.
Wie melde ich eine Störung?
Bei einem Ausfall rufen Sie am besten direkt an: 0511 542 09 84 oder mobil 0173 67 27 625. Für planbare Anfragen, Wartungstermine und Angebote nutzen Sie gern das Formular auf der Kontaktseite.
Welche Angaben brauchen Sie von mir?
Hersteller und Typbezeichnung (ein Foto des Typenschilds genügt), das Fehlerbild, einen eventuellen Fehlercode sowie Adresse und Zugangssituation. Damit können wir die passenden Teile gleich mitnehmen.
Arbeiten Sie herstellerübergreifend?
Ja. Wir arbeiten an gängiger Gastronomie- und Kältetechnik unabhängig davon, wer das Gerät geliefert hat.
Kosten und Angebot
Was kostet ein Einsatz?
Das hängt von Gerät, Fehlerbild und Ersatzteilen ab. Schildern Sie uns den Fall — soweit das Fehlerbild eine Einschätzung zulässt, nennen wir Ihnen vorab eine Größenordnung. Verbindliche Angebote erstellen wir gern schriftlich.
Lohnt sich eine Reparatur oder besser ein neues Gerät?
Wir stellen Ihnen Reparaturkosten und Neuanschaffung gegenüber und sagen offen, wenn sich eine Reparatur nicht mehr rechnet. Entscheidend sind Alter, Zustand und die Art des Defekts.
Bieten Sie Wartungsvereinbarungen an?
Ja. Wir stimmen Umfang und Intervall auf Ihren Gerätepark ab und erinnern Sie an fällige Termine. Details finden Sie auf der Seite zur Wartung.
Technik und Wartung
Wie oft sollte gewartet werden?
Als Faustregel jährlich, bei Espressomaschinen im Dauerbetrieb eher halbjährlich. Ausschlaggebend sind Laufzeit, Wasserhärte und Belastung.
Warum verkalken Geräte in der Region Hannover so schnell?
Das Leitungswasser ist hier überwiegend mittelhart bis hart. Ohne Enthärtung oder Filter setzt sich Kalk in Boilern, Kesseln und Ventilen ab — und ist die häufigste Ursache für Folgeschäden an Spül- und Kaffeetechnik.
Was kann ich selbst tun, um Ausfälle zu vermeiden?
Verflüssiger und Filter sauber halten, Türdichtungen regelmäßig ansehen, Siebe reinigen und Kaffeemaschinen täglich rückspülen. Das deckt einen großen Teil der typischen Störungsursachen ab.
Gibt es Prüfpflichten für meine Kälteanlage?
Für Anlagen mit fluorierten Treibhausgasen gelten gesetzliche Dichtheitsprüfungen, deren Intervall sich nach dem CO₂-Äquivalent der Füllmenge richtet. Wir sehen uns Ihre Anlage an und sagen Ihnen, was konkret ansteht.
Einsatzgebiet
Wo sind Sie tätig?
Unser Sitz ist Laatzen. Wir arbeiten in Hannover und der gesamten Region — unter anderem in Hildesheim, Langenhagen, Sehnde, Lehrte, Pattensen, Hemmingen und Sarstedt. Fragen Sie im Zweifel einfach an.
Berechnen Sie Anfahrtskosten?
Die Anfahrt richtet sich nach der Entfernung. Wir nennen sie Ihnen bei der Terminvereinbarung, damit es auf der Rechnung keine Überraschung gibt.
Frage nicht dabei?
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns — wir antworten auch auf Fragen, die noch nicht auf dieser Seite stehen.